LinkedIn lanza herramientas para frenar perfiles falsos y avalar experiencia laboral

LinkedIn anunció este miércoles un nuevo paquete de herramientas para combatir los perfiles falsos y las trayectorias laborales inventadas, un problema que la inteligencia artificial volvió más fácil de fabricar. La red social profesional permitirá que sus miembros avalen la experiencia de colegas y excompañeros, y dará a las empresas más control sobre las cuentas que dicen trabajar en ellas sin serlo.

La compañía informó que sus herramientas de verificación ya se usaron para validar 115 millones de usuarios y más de 700.000 empresas. Según la firma, los perfiles verificados reciben en promedio 50% más visualizaciones de publicaciones y 90% más impresiones que los no verificados.

“El contexto de todo esto es que falsificar credibilidad nunca fue tan barato ni tan fácil como hoy; y, a la inversa, mostrar credibilidad nunca importó tanto”, dijo Oscar Rodriguez, vicepresidente de Producto de LinkedIn, en una entrevista. “Venimos invirtiendo en la verificación porque creemos que la autenticidad será la moneda más valiosa de internet”, agregó.

La función de aval no es lo mismo que una recomendación. No se trata de decir si trabajar con esa persona fue una buena experiencia, sino de confirmar que efectivamente compartió un empleo o un estudio en el período que declara en su perfil. La plataforma incorporó protecciones contra el abuso: quien avala debe tener un perfil ya verificado, estar conectado con la otra persona desde hace al menos un año y contar con una cuenta segura con doble factor de autenticación.

El segundo cambio apunta a las empresas. Los administradores de páginas podrán eliminar manualmente las cuentas que se atribuyen un empleo falso para que no aparezcan en la página ni en los resultados de búsqueda asociados. Además, LinkedIn prueba una configuración que permitirá exigir que cualquier miembro que quiera vincularse a la página complete una verificación laboral, por ejemplo a través de su correo de trabajo.

La medida no modifica el perfil del usuario, que sigue bajo su control, pero el enlace a la página de la empresa deja de ser clickeable y la experiencia laboral ya no figura como verificada. “Esperamos que esto brinde señales y contexto a los miembros para tomar decisiones”, sostuvo Rodriguez. El directivo aclaró que la función está pensada para empleados de tiempo completo, no para contratistas ni trabajadores de campo, que tendrán otras vías para acreditar su vínculo.

En paralelo, LinkedIn ampliará sus alianzas para que los miembros muestren su identidad verificada fuera de la plataforma. A socios existentes como Adobe y UserTesting se sumarán Truecaller y PeerSpot. En el caso de Truecaller, los usuarios podrán añadir su identidad verificada de LinkedIn para que se muestre al destinatario cuando recibe una llamada.

El avance de la inteligencia artificial generativa volvió más difícil distinguir identidades reales de falsas en toda la web. En una red donde el perfil profesional incluye cargos, certificaciones y títulos universitarios, esa verificación pesa más: las credenciales falsas pueden abrir puertas laborales que la persona no se ganó.