Por qué algunos usuarios nunca publican estados de WhatsApp, según un estudio

Un grupo de investigadores de la Universidad de Hyderabad y del Instituto Indio de Administración de Shillong analizó por qué algunos usuarios de WhatsApp publican todos los días fotos y videos en sus estados y por qué otros nunca comparten nada. El trabajo, titulado "¿Qué motiva a los usuarios a mantener sus estados de WhatsApp?: Un estudio de desarrollo de escala", se publicó en la revista científica Emerald Publishing.

Los autores Murugan Pattusamy y Prasanta Kr Chopdar exploraron las emociones positivas y negativas de quienes suben contenido a los estados de la plataforma de mensajería. Los estados funcionan como historias temporales que solo ven los contactos guardados en la agenda, un universo acotado que lleva a muchos a revelar aspectos íntimos de su rutina.

El estudio se apoyó en la teoría de usos y gratificaciones (Uses and Gratifications Theory) y propuso siete dimensiones motivacionales que explican por qué una persona decide publicar en sus estados. Esas motivaciones, según el trabajo, se vinculan de manera directa con los estados emocionales de los usuarios.

Sobre quienes nunca comparten videos, fotos ni mensajes con el resto de sus contactos, los especialistas evitaron encasillar su comportamiento con herramientas de análisis psicológico. Indicaron que la decisión puede responder a la intención de conservar la privacidad y de expresarse por otros canales frente a sus pares.

En esa línea, remarcaron que no publicar no equivale a ser antisocial. Muchas de estas personas eligen otras redes sociales o vías de comunicación para difundir sus opiniones, o prefieren mantener en la intimidad las imágenes de su rutina, sus viajes y su vida cotidiana.

El fenómeno se da en un contexto de uso masivo de los estados. Al igual que en Instagram, WhatsApp ofrece esa función de historias temporales donde las personas suben a diario fotos y videos, con un alcance limitado a los contactos que conservan en la plataforma.

El trabajo de Pattusamy y Chopdar aporta un marco para entender una conducta extendida: la convivencia entre quienes exponen su día a día en los estados y quienes optan por el silencio digital, sin que eso implique un retraimiento social.