Airbnb lanza alquiler de autos, entregas de supermercado y traslados al aeropuerto

Airbnb presentó cuatro nuevos servicios en un evento en San Francisco: alquiler de vehículos, entregas de supermercado a domicilio, traslados desde y hacia aeropuertos, y guardado de equipaje. Los servicios estarán disponibles a partir de mayo de 2026, con la vista puesta en la Copa Mundial de la FIFA 2026.

"Esta ciudad significa mucho para nosotros, sin San Francisco no hay Airbnb. Acá es donde inició todo", expresó Brian Chesky, CEO y cofundador de la empresa, durante el lanzamiento en las oficinas centrales de la compañía. El evento convocó a empleados, anfitriones de la plataforma, clientes y medios de comunicación de todo el mundo.

La estrategia responde a un objetivo claro: facilitar el viaje completo del turista, desde que desciende del avión hasta que regresa a su hogar. Chesky afirmó que con estas incorporaciones Airbnb busca convertirse en una plataforma integral de experiencias que compita con empresas especializadas en cada uno de estos servicios.

El servicio de entregas de supermercado estará disponible en 27 ciudades de Estados Unidos. Según Chesky, los clientes solicitan frecuentemente este servicio al llegar a sus alojamientos. "Cuando la gente llega a sus hospedajes, ve que tiene la cocina y la quiere usar", explicó el cofundador.

Para los traslados desde y hacia aeropuertos, Airbnb reporta que el 50% de sus clientes viaja por avión a sus destinos. Este servicio se activará en 161 ciudades alrededor del mundo. El alquiler de autos, solicitado por la comunidad durante 15 años según Chesky, estará disponible en 50 ciudades de Estados Unidos, con 23% de los clientes de Airbnb utilizando este servicio en sus viajes.

El guardado de equipaje fue uno de los servicios más destacados en el evento. Los viajeros podrán dejar sus valijas en lugares seleccionados por Airbnb a un costo promedio de 20 dólares, tanto antes del check-in como después del check-out. Este servicio abarcará 175 ciudades del mundo.

Además de estos cuatro servicios, la plataforma sumará miles de hoteles independientes de estilo boutique en ciudades como Nueva York, París, Londres, Madrid, Roma y Singapur, entre otros 20 destinos. Según Airbnb, estas opciones se seleccionan por el barrio, el diseño y la calidad de los servicios ofrecidos.

La expansión se complementa con experiencias ya vigentes en la plataforma: masajes, contratación de chefs con estrella Michelin, y clases de actividades diversas. "Viajar no debería ser solo cómodo, también debería ser significativo", subrayó Chesky en la presentación.