Plus Ultra reprogramó el vuelo a Madrid tras el aterrizaje de emergencia en Brasil

La aerolínea española Plus Ultra reprogramó el vuelo que debía unir Buenos Aires con Madrid y que el domingo por la noche tuvo que aterrizar de emergencia en Natal, Brasil, por una falla técnica. Según informó la empresa en un comunicado, el nuevo servicio, identificado como PUE902, despegará este martes a las 18.50 del Aeropuerto Internacional de Natal y aterrizará en la capital española el miércoles a las 7.40, siempre en horario local.

Los casi 300 pasajeros que quedaron varados en la ciudad brasileña podrán continuar así su viaje. La compañía también dispuso alojamiento y asistencia para los afectados, y precisó que los traslados hasta el aeropuerto serán coordinados por su personal local. En el comunicado, fechado este lunes en Madrid, pidió a los viajeros que permanezcan en los hoteles asignados y que mantengan sus teléfonos disponibles para recibir actualizaciones.

El vuelo original, el PU502, había partido de Ezeiza pasadas las 16 del domingo. Cerca de las 22, la aeronave se desvió de su ruta y aterrizó en Natal por “razones de seguridad”. Desde Plus Ultra señalaron que se trató de un problema técnico contemplado en los procedimientos de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA), aunque no precisaron cuál fue la falla.

El alojamiento había sido uno de los principales focos de conflicto tras el aterrizaje. Algunos pasajeros relataron que, al llegar a los hoteles durante la madrugada, no había habitaciones disponibles y que en varios establecimientos les dijeron que la estadía no estaba abonada. Bárbara Blum, residente en España, contó que su madre Adriana, de 77 años, estuvo más de un día sin dormir. Diego Portela, cuyos padres, ambos de 80 años, viajaban en el avión, cuestionó la asistencia inicial. Recién durante la tarde del lunes sus padres fueron trasladados a un hotel con alojamiento y comidas incluidas.

“Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración mientras trabajamos para restablecer la operación con las máximas garantías de seguridad”, expresó la empresa en el comunicado.