WhatsApp suma controles parentales para cuentas de adolescentes

WhatsApp presentó una nueva tanda de controles parentales que permite a los tutores supervisar con quién interactúan los adolescentes y definir qué contenido consumen en los chats con Meta AI. La función llega en un contexto de presión regulatoria y judicial sobre Meta por el impacto de sus productos en menores.

Con estas herramientas, los padres pueden limitar el uso de canales, decidir quién ve el Estado de sus hijos y quién puede ver las actualizaciones de Estado. También controlan quién puede sumar al adolescente a un grupo o ver su foto de perfil. Además, reciben una notificación cuando el joven se suma a un grupo, lo abandona o cuando ese grupo alcanza los 30, 100 o 250 integrantes.

Todos los ajustes quedan protegidos por un PIN que define el adulto. Si el adolescente quiere modificar alguna configuración, necesita la aprobación de sus padres. Los tutores también pueden desactivar por completo estos controles si lo consideran necesario.

La otra pata de la actualización apunta a Meta AI. Los padres pueden elegir la configuración predeterminada para mayores de 13 años o una opción más restrictiva llamada Limited Content, que desactiva funciones basadas en procesamiento privado, como el chat de incógnito y los resúmenes de mensajes.

WhatsApp aclaró que, pese a los nuevos controles, los mensajes y las llamadas siguen cifrados de extremo a extremo y nadie puede verlos. La empresa sostuvo que la privacidad de las conversaciones no se modifica con estas herramientas de supervisión.

Meta viene recibiendo demandas que acusan a sus redes sociales de causar daño a los chicos. Legisladores estadounidenses presionaron a la compañía, en particular a Instagram, por las demoras en lanzar funciones de seguridad para adolescentes. En agosto, la empresa aceptó pagar una multa de 18.000 millones de dólares para cerrar un juicio impulsado por 29 estados de ese país.

En lo que va del año, Meta avanzó con varias medidas para proteger a los menores en sus aplicaciones. Lanzó controles de contenido inspirados en las calificaciones de películas, sumó herramientas para que los padres vean los temas que sus hijos trataron con Meta AI, habilitó cuentas para preadolescentes en WhatsApp y empezó a avisar a los tutores cuando un chico busca contenido sobre autolesión en Instagram.