El IRS lanza una nueva app antes del 15 de octubre para millones de contribuyentes en EE.UU.

El Servicio de Impuestos Internos de Estados Unidos (IRS, por sus siglas en inglés) lanzó una nueva aplicación móvil que reemplaza a IRS2Go y amplía los servicios digitales de la agencia. La plataforma llegó antes de la fecha límite del 15 de octubre para quienes pidieron una prórroga y permite a millones de contribuyentes consultar saldos, verificar el estado de sus reembolsos y hacer pagos.

Se trata de la primera vez que la app integra funciones de la Cuenta en Línea Individual, un salto respecto de las herramientas básicas que ofrecía IRS2Go durante más de una década. El anuncio se formalizó a fines de septiembre mediante un comunicado de la agencia tributaria federal.

La versión ampliada incorpora opciones personalizadas de autoservicio. Frank J. Bisignano, director ejecutivo del IRS, puso el foco en la comodidad para el usuario: “Impulsa nuestra estrategia digital para que los contribuyentes interactúen con el IRS como y donde prefieran, ya sea desde casa o en cualquier otro lugar. Nuestro objetivo es que los servicios del IRS sean de fácil acceso y más consistentes en todas nuestras plataformas”, sostuvo.

Con la nueva aplicación, los contribuyentes pueden iniciar sesión de forma segura y acceder a información seleccionada de su cuenta y a opciones de autoservicio. Entre ellas se incluyen la consulta del estado del reembolso y de la devolución modificada, además de las gestiones de pago.

La agencia aclaró que la app no reemplaza al sitio web oficial, que sigue concentrando la información tributaria completa, la orientación, los formularios y las herramientas. Los servicios para empresas y profesionales tributarios, junto con la atención presencial y telefónica, continuarán disponibles por los canales habituales del IRS.

La aplicación es gratuita y está disponible en la Apple App Store y en Google Play. Quienes ya tenían instalada IRS2Go no necesitan hacer una descarga aparte: la plataforma se actualiza de manera automática si esa función está activada en el teléfono.

El procedimiento comienza con la descarga y el inicio de sesión. Después, el usuario es redirigido a una pestaña segura del navegador y, tras verificar su identidad con ID.me, vuelve a la herramienta.

Junto con el lanzamiento, el organismo emitió una advertencia de seguridad y pidió usar solo enlaces verificados en IRS.gov o en las tiendas oficiales de aplicaciones. El IRS enfatizó que nunca solicita información personal o financiera sensible por mensajes de texto, correos electrónicos o ventanas emergentes no solicitadas, y recomendó desconfiar de anuncios o aplicaciones que intenten suplantar la identidad de la institución.

“Los contribuyentes que duden de la legitimidad de un mensaje o aplicación deben evitar hacer clic en enlaces no solicitados y usar recursos verificados para encontrar la aplicación oficial”, concluyó el anuncio de la agencia federal.

La agencia sostuvo que seguirá ampliando la aplicación con nuevas funciones y servicios con el tiempo, como parte de una estrategia de modernización de la atención al público.